Le contrat n'est conclu que lorsque nous livrons la marchandise en exécution de votre commande. Toutes les livraisons et prestations de la société Airmail Flugzeugmodelle GmbH sur la base de commandes en ligne via Internet, d'autres services en ligne ou par téléphone et par fax sont basées sur ces conditions générales de vente. Des accords divergents et/ou complémentaires nécessitent l'accord explicite d'Airmail Flugzeugmodelle GmbH ainsi que la forme écrite ; ceci est également valable pour une dérogation à l'exigence de la forme écrite.
Airmail Flugzeugmodelle GmbH s'efforce de tenir en stock les articles proposés dans la boutique en ligne. En raison de la dépendance des possibilités de livraison des fabricants et de la demande de commande, une disponibilité ne peut toutefois PAS être garantie. Tous les articles sont UNIQUEMENT LIVRABLES dans la limite des stocks disponibles. Les revendications résultant de la non-livraison d'articles sont explicitement exclues. Airmail Flugzeugmodelle GmbH peut refuser une commande sans donner de raison.
Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les 72 heures, mais nous ne pouvons pas garantir le respect de ce délai. Airmail Flugzeugmodelle GmbH décline toute responsabilité en cas de retard, y compris de la part des fabricants ou des fournisseurs. Si les délais de livraison sont dépassés de plus de six semaines, le client a le droit de fixer un délai supplémentaire en précisant qu'il refusera de prendre livraison de l'objet acheté à l'expiration de ce délai. Ce délai supplémentaire doit être d'au moins un mois. Si, ensuite, aucun accord n'est trouvé sur une nouvelle date de livraison, le client peut résilier le contrat par déclaration écrite à l'expiration du délai supplémentaire. Si, en cas de retard ou d'impossibilité, l'acheteur demande des dommages et intérêts pour non-exécution, ceux-ci se limitent, en cas de négligence légère, à 5% maximum du prix d'achat et ne comprennent que la réparation du dommage direct, donc en particulier pas la réparation du manque à gagner ou d'un autre dommage indirect. Toute autre prétention de l'acheteur - notamment en matière de livraison - est exclue.
Les frais d'expédition sont facturés par envoi. En particulier pour les commandes anticipées de nouveautés annoncées, d'articles en production ou d'articles qui ne sont pas en stock, les frais de transport sont facturés par envoi ou l'expédition n'a lieu que lorsque tous les articles commandés sont disponibles.
Le risque est transféré au client dès que la marchandise a été remise à l'entreprise de transport. Ceci est également valable si Airmail Flugzeugmodelle GmbH a pris en charge les frais de transport.
Le client doit faire valoir ses réclamations pour dommages de transport directement auprès de l'entreprise de transport dans les délais prévus à cet effet. En cas de retour de marchandise par le client à Airmail Flugzeugmodelle GmbH, le client supporte les risques et les frais, en particulier les risques de transport et les frais de port, jusqu'à l'arrivée de la marchandise chez Airmail Flugzeugmodelle GmbH à Oberglatt. Pour les retours qui ne sont pas dus à des réclamations ou qui ont été convenus au préalable avec Airmail Flugzeugmodelle GmbH, une "re-stocking fee" de 10% du prix de la marchandise est facturée. La marchandise doit être retournée intacte et dans son emballage d'origine. En cas de réclamation, les frais de port de retour sont à la charge du client. Airmail Flugzeugmodelle GmbH prend en charge les frais d'envoi de la marchandise de remplacement.
La facturation se fait exclusivement en francs suisses (CHF). Sauf accord contraire, nous livrons par courrier recommandé (courrier B/economy mail), pour autant que le courrier recommandé soit possible du côté de la poste. Les frais d'envoi sont calculés en fonction du temps et du poids. Si la destination est correctement saisie dans la boutique en ligne, celle-ci calcule automatiquement les frais d'envoi en fonction du poids. Sous réserve d'erreurs et de modifications. Les frais d'expédition sont facturés par envoi. Dans le cas d'articles non disponibles en stock ou en production ou de nouveautés annoncées qui ne seront vraisemblablement pas disponibles dans les 14 jours suivant la commande, nous livrons les articles disponibles et les articles manquants sont livrés ultérieurement, avec facturation des frais de port. Les articles déclarés comme "nouveautés annoncées" sont toujours envoyés immédiatement après la livraison, avec facturation des frais de port. Les commandes avec les modes de paiement Paypal et cartes de crédit ne sont expédiées que lorsque tous les articles de la commande sont disponibles. Le débit de la carte de crédit est effectué immédiatement après réception de la commande.
Nous n'avons pas de montant minimum de commande. Pour les commandes d'une valeur inférieure ou égale à 50 CHF, un supplément pour petite quantité de 5 CHF est appliqué.
En cas d'envoi en dehors de la Suisse/Liechtenstein, la TVA suisse (8.1 %) est déduite. Veuillez toutefois noter qu'à l'importation, les taxes et redevances (par ex. TVA, droits de douane) de votre pays de résidence peuvent être facturées en sus. De telles taxes ne sont pas comprises dans les frais d'envoi. Renseignez-vous à ce sujet auprès de votre bureau de poste ou de douane. Nous sommes tenus de joindre aux envois à l'étranger une facture commerciale et une déclaration de douane indiquant la valeur des marchandises. Nous ne pouvons pas donner suite à la demande d'indiquer une valeur de marchandise inférieure à la valeur réelle, car cela serait illégal et pourrait entraîner des pénalités dans certains pays.
Les factures d'Airmail Flugzeugmodelle GmbH sont exigibles dans les 10 jours et payables sans aucune déduction. A partir du 30ème jour après la date de la facture, Airmail Flugzeugmodelle est en droit de facturer des intérêts moratoires de 5%. Les cartes de crédit sont débitées immédiatement conformément aux dispositions des émetteurs de cartes, même si la marchandise (par ex. les nouveautés) n'est pas encore livrable. La marchandise reste la propriété d'Airmail Flugzeugmodelle GmbH jusqu'à son paiement intégral.
Les réclamations concernant le volume de livraison, les défauts matériels, les livraisons erronées et les différences de quantité doivent être faites par écrit immédiatement, au plus tard dans un délai d'une semaine après réception de la marchandise, dans la mesure où elles peuvent être constatées par des examens raisonnables. En cas de réclamations justifiées, Airmail Flugzeugmodelle livrera les quantités manquantes et, pour le reste, sous réserve d'exclusion, elle choisira d'échanger la marchandise, de la reprendre ou d'accorder une réduction de prix à l'acheteur. Si, en cas d'échange de la marchandise, la deuxième livraison de remplacement est également défectueuse, l'acheteur a le droit de résilier le contrat ou de demander une réduction.
L'objet de l'achat reste la propriété d'Airmail Flugzeugmodelle GmbH jusqu'à la compensation des créances dues à Airmail Flugzeugmodelle GmbH sur la base du contrat. La réserve de propriété reste également valable pour toutes les créances qu'Airmail Flugzeugmodelle GmbH acquiert ultérieurement contre l'acheteur en rapport avec l'objet de l'achat, par exemple en raison de réparations ainsi que d'autres prestations. Pendant la durée de la réserve de propriété, l'acheteur a le droit de posséder et d'utiliser l'objet de l'achat conformément au contrat, tant qu'il remplit ses obligations issues de la réserve de propriété et ses obligations issues de la relation commerciale dans les délais impartis.
Airmail Flugzeugmodelle GmbH est en droit de collecter, d'enregistrer et de traiter les données personnelles du client nécessaires dans le cadre de la relation commerciale.
La nullité de certains points de ces conditions générales de vente n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide est remplacée par une nouvelle disposition dont l'effet économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide.
Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour les contrats qui ont été conclus en incluant ces conditions générales de vente est Neerach/Dielsdorf.
Attention : les articles proposés ne conviennent pas aux enfants de moins de 12 ans. Ceci en raison des arêtes et pointes tranchantes liées au fonctionnement et au modèle et des petites pièces pouvant être avalées.